Conditions des réservations

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

En accord avec la Loi 15/1999, du 13 de décembre, concernant la Protection des Données Personnelles, l’utilisateur accepte que ses données personnelles soient incorporées au moment de la réservation, dans un fichier propriété de l’Hotel Comarruga Platja, nommé la société, avec adresse Avenida Palfuriana 115, 43880 Comarruga (Tarragona), pour la gestion du système de réservations, la transaction de son demande, le control et la gestion de la relation avec les utilisateurs du web qui effectue les réservations ainsi que pour la réalisation des études statistiques des utilisateurs registrés dans le web que permettent créer des meilleures dans les services prestés. Tous les champs des formulaires marqués comme obligatoire, doivent être remplis pour la bonne transaction de la demande. Les données personnelles, seront uniquement communiquées à des tiers en cas des obligations légales ou avec leur accord. L’utilisateur accepte, que ses données bancaires soient utilisées pour appliquer une possible sanction pour annulation tardive ou la non présentation, selon les conditions de la tarife. La transaction de ses réservations implique nécessairement le traitement indiquée antérieurement, pourtant, l’opposition à ce fait, ne sera pas possible. Vous pouvez, en tout cas, exercice vos droits d’accès, rectification, annulation ou opposition selon les indications citées en suivant.

VÉRACITÉ DES DONNÉES

L’utilisateur répondra, dans tout cas, de la véracité des données facilitées, la société se réserve le droit d’exclure des services enregistrés, tout utilisateur ayant facilité des données fausses, sans préjudice de toute la reste d’actions que procèdent selon la Loi. Egalement, l’utilisateur doive se trouver correctement habilité pour pouvoir faciliter les données des tiers. Seulement avec l’accord des futurs hôtes de l’hôtel, l’utilisateur pourra consigner leurs prénoms et noms dans le paragraphe Distribution des chambres. Cette information, que permettra l’hôtel choisi offrir un meilleur service à ses hôtes, c’est optionnel, pourtant, son expédition par l’utilisateur, cela implique, exclusivement sous sa responsabilité, l’assomption du devoir d’informer à eux du contenu de notre Politique de Confidentialité avant d’offrir l’information personnel.

TRAITEMENT DES DONNÉES PENDANT LA NAVIGATION

Conformément à l’obligation prévue dans l’art. 22.2 de la Loi 34/2002, de l’11 de juillet, des services de la société d’information et commerce électronique, nous vous informons que la société utilise des cookies. Un cookie est une portion d’information de texte que les web transfèrent au disque dur des équipes où sont connectés. Les cookies sont utilisés pour identifier l’utilisateur et maintenir son état d’identification. Les cookies de session sont effacés automatiquement du disque dur dès que la session est finalisée. Les cookies sont aussi utilisés pour recueillir statistiques anonymes et jointes que permettent analyser la manière d’usage de notre web par les utilisateurs à fin de la améliorer. Il est obtenu et conservé seulement, la suivante information concernant les visiteurs, de notre site web:

a) Le nom du domaine du fournisseur (PSI) et/ou adresse IP qui donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur XXX, seulement sera identifié avec le domaine XXX.es et/ou l’adresse IP. De cette manière, nous pouvons élaborer des statistiques concernant les pays et les serveurs qui visitent souvent notre site web.

b) La date et heure d’accès à notre site web. Il nous permet connaitre les heures de plus affluence, et faire les réglages précis à fin d’éviter des soucis de saturation pendant les heures de point de notre site web.

c) L’adresse internet depuis laquelle débute le Link que dirige vers notre site web. Grace à ce donnée, nous pouvons connaitre la effectivité des différents banner et liens qui pointent notre serveur, à fin de maximiser ceux qui donnent les meilleurs résultats.

d) Le numéro journalier de visiteurs de chaque paragraphe. Il nous permet connaitre les domaines plus exciteuses et augmenter et améliorer son contenu, à fin que les utilisateurs obtiennent un résultat favorable.

Il nous permettra obtenir la suivant information:

a) La date et l’heure de la dernière visite de l’utilisateur à notre site web.

b) Le design du contenu que l’utilisateur choisi pendant sa visite à notre site web.

c) Eléments de sécurité que interviennent dans le control d’accès aux zones réglementées.

Bien que l’information obtenue est, en principe, anonyme, selon l’Informe 327/2003 de l’Agence Espagnole de Protection de Données, soient informés les utilisateurs, que les données antérieures, serrant ajoutées dans un fichier de données personnel de la société pour les finalités détaillées antérieurement. L’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, rectification, annulation et opposition selon indiqué ci-dessous.

Nous utilisons également l’outil de remarketing de Google Adwords. Cet outil permets publier dans le Net de contenu de Google (Plus détailles concernant la Net de contenu de Google ici : Adwords) annonces basés sur des visites antérieures d’utilisateurs à notre site web. Pour tant, quelques pages de notre site web, comprennent, un code nommé « étiquète de remarketing ». Ces étiquètes permettent lire et configurer les cookies de son navigateur à fin de déterminer le type d’annonce concret à montrer à l’utilisateur, en fonction des éléments en relation à sa visite à notre site web. Comme par exemple, le circuit de navigation choisi, les pages visitées ou les actions réalises dans les même. Les listes de remarketing crées seront sauf gradées dans une base de données des serveurs de Google, où tous les ID des cookies associés à chaque liste ou catégorie d’intérêt seront gardées. L’information obtenue permet seulement identifier un navigateur précis, pourtant, Google ne peut pas identifier a l’utilisateur précis uniquement avec cette information (Plus information concernant l’outil de Remarketing dans le lien : Adwords)

Concernant la société, cet information seulement pourra être associée à un utilisateur précis dans le cas que celui soit identifié dans le site web. Par exemple, depuis avoir finalisé un procès de réservation. Dans ce cas, les données obtenues seront communiqués à la société pour des fins commerciales et de segmentation des utilisateurs du site web, à fin de designer des actionnes commerciales en relation aux intérêts montrés pendant la navigation. En ajoutant les données dans un fichier de la cité entité pour les finalités détaillées. Pour s’opposer au traitement et la communication indiquée antérieurement, l’utilisateur a la possibilité de déshabiliter les cookies, comme suive :

L’utilisateur a l’option de ne pas recevoir cookies ou d’être informé concernant sa fixation par moyen de la configuration de son navigateur à ce sujet. Par contre, dans le cas de désactiver les cookies, il est possible de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités du site web. Concernant les cookies de remarketing, l’utilisateur peut inhabiliter l’usage de cookies de Google, en visitant le site d’inhabilitassions de publicité de Google. Aussi, il est possible inhabiliter les cookies DoubleClick, en visitant le site d’inhabilitassions de DoubleClick (en anglais). Pour inhabiliter l’usage de cookies de tiers, les utilisateurs peuvent visiter également le site d’inhabilitassions de la Initiative Publicitaire du net (NAI, Network Advertising Initiative). En tout moment, l’utilisateur pourra exercer ses droits d’accès, rectification, annulation et opposition selon indiqué ci-dessous.

FICHIER AVEC FINS PUBLICITAIRES

Si l’utilisateur veut recevoir information concernant les promotions de la société, peur autoriser la cession de ses données à ces effets tout simplement en acceptant la politique de Confidentialité. Par contre, si l’utilisateur ne veut pas recevoir des informations, devra actionner expressément la boîte d’exclusion. Seulement, dans le cas d’avoir l’accord, les données personnelles nécessaires pour la communication, seront cédés à Paraty Hoteles S.L et eux serviront pour vous tenir informés, soit par e-mail, soit par autre moyen, des nouvelles, des produits et des services en relation avec la société la société et Paraty S. L. Depuis ce moment, vous êtes informé que, si vous avez manifesté que c’est votre volonté, vos données personnelles seront incorporées dans un fichier de données pour lequel, la société, c’est la responsable. L’utilisateur peut accéder, annuler, rectifiée ses données ou bien, s’opposer a son traitement par moyen écrit à la société, comme suive.
DROITSLes droits d’accès, rectification, annulation et opposition, peuvent s’exercice par moyen écrit et avec une copie de votre carte d’identité, dirigé au Responsable des fichiers correspondant, selon l’adresse indiquée ci-dessous:

- Paraty Hoteles SL C/Jaén 9, Edif. Galia 212 of 11, CP 29004 (Málaga)

- Hotel Comarruga Platja, Avenida Palfuriana 115, 43880 Comarruga (Tarragona)
 
RESPONSABILITÉ DE L’HÔTEL

L’accès au site web ne suppose, dans aucun cas, l’existence d’une relation comercial entre l’utilisateur et la société. Le Net, apporte uniquement, information concernant les places hôtelières disponibles au moment de faire la demande d’information. Pour tant, si vous effectuez une réservation en ligne, vous contractez directement avec l’hôtel et pas avec le Net. La version imprimée de la réservation effectué, est valable comme localisateur des que vous arrivez à l’hôtel.
La réservation des nuitées d’hôtel dans ce site web implique par parte du client, l’adhésion et acceptation de toutes les conditions générales ici citées.
Vous déclarez et acceptez par l’acceptation des suivantes clausules:
1) Être mayeur d’âge et disposer de pleine capacité pour effectuer la réservation, manifestant que comprend la totalité des conditionnes que se trouvent dans le site web.
2) Que les données facilitées pendant la réalisation de la réservation en ligne, sont véritables, complets et concises.
3) Dans le site web, ils sont seulement comprises les pages que figurent dans le mappe web.
4) Que l’accès à ce site est responsabilité de l’utilisateur.
5) Qu’une fois effectué la réservation, se procédera a archiver le document électronique obtenu, vous pourrez accéder au même en tout moment.
6) Que vous confirmez la réservation effectuée, c’est à dire, les dates indiquées, le numéro de chambres, de personnes et l’Hotel choisi.
7) Les conditions et le prix de la réservation effectuée, sont ceux déterminés expressément dans les conditions de tarife inclus expressément dans le site où vous faites la réservation.
8) Respecto a la relación con el portal, éste le da la posibilidad de reservar habitaciones del hotel elegido a través de su página web, pero no ofrece ningún tipo de prestación hotelera bajo su responsabilidad.
9) Que les données de votre carte de crédit sont prises à fin de garantir la réservation. Le paiement de la même sera effectué dans l’Hotel choisi et, seulement dans le cas d’annulation ou de la non présentation, la réservation sera annulée et le montant fixé dans les conditionnes de tarife sera débité.
10) Les offres sont valables uniquement pendant le temps qu’elles soient accessibles aux destinataires du service.

PRIX

Les prix indiqués sont, les Prix de Vente au Publique. Taxe incluse. Le prix inclue: Prix par nuit en fonction du type de chambre et régime sélectionné, a exception des hôtels qu’indique l’inclusion d’autres services.
Le prix n’inclue pas: Tout autre service pas spécifié, ainsi que des extras comme déplacement, pourvoir, appelles téléphoniques, service de blanchisserie, minibar, parking, etc. Heure d’arrivée (check-in) et du départ (check-out) en général et sauf si expressément est pacté différentient avec l’établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 14 heures du jour d’arrivée et devront être libres avant de 12 heures du jour du départ.

PASSEPORT ET VISA

Tous les voyageurs sans exception (les enfants inclus), doivent apporter sa documentation personnelle et familière valable, soit le passeport, soit la carte d’identité, selon la législation. C’est à charge des voyageurs, l’obtention de la Visa, passeport, certificat de vaccination, etc. en cas de besoin pour le voyage. Les mineurs de 18 ans, doivent apporter un permis écrit et signé par ses parents ou tuteurs, en prévision qu’ils peuvent être sollicités par part d’un agent de l’autorité. Dans le cas qu’une autorité refuse la concession de la Visa, ou bien que pour des motifs particuliers de l’utilisateur, l’entrée au pays ne soit pas possible, soit par ne pas avoir les réquisit exigés ou par ne pas avoir la documentation demandée, l’hôtel décline toute responsabilité a ce sujet, pourtant, c’est à compte du consommateur, tout frais origine, sera appliqué donc, selon les conditionnes et normes établies pour le cas de non présentation.